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橋梁﹒紐帶﹒匯集﹒分享
行業新聞

這家紐約的高端零售店 買之前要先體驗產品

時間:2016-05-27 11:45

最近紐約曼哈頓新開了一家名為Pirch的店,主要賣居家用品,確切地說,是廚衛用品,你可以在里面試廚房的水龍頭和烤箱好不好用,甚至是預約洗個澡。

 

Pirch 的布置看起來和宜家有點像,都是還原現實生活情景。不過當你走進 Pirch,幾乎你能碰到的所有東西都是能實際使用的,你可以打開廚房里擺著的烤箱,在買回家之前先看試試它到底好不好用,還可以試一下市場僅有 4 臺在出售的 3D 打印水龍頭。

 

也有人想在把浴室的產品買回家之前試試洗澡的體驗如何,然后他們就走進 Pirch 的浴室里,打開花灑。

 

總之你不能在官網上看著覺得不錯就下單,你一定要到店里來親自試一試。

 

演員 Hannah Kloepfer 正在試用浴室

 

創建于 2009 年的 Pirch 聲稱要改變人們購物的方式,公司創始人 Jeffery Sears 和Jim Stuart 不喜歡現在買家具的體驗,太多東西買之前都不能試用,所以他們干脆自己開了一家公司。

 

2011 年他們在加州圣地亞哥開了第一家店,然后又開了八家。紐約這家是他們的旗艦店,占地將近三千平方,開業的時候 Pirch 還開了個浩大的開業派對,邀請來諸多著名設計師,其中包括了為前紐約市長 Bloomberg 做設計的室內設計師 Jamie Drake。

 

在 Pirch 店里逛的顧客很容易能夠感受到 Pirch 所要傳達的理念,四處可見一句標語“Live Joyfully”(愉快生活)。創始人和員工說他們想要重塑零售業的購物體驗,所有店的設計都圍繞著“夢想、玩耍和選擇”來進行。

 

不過對很多人來說,像店里布置的那樣去裝修也是比較遙遠的夢想,雖然 Pirch 也有賣 700 美元的洗碗機,不過總體而言 Pirch 針對的客戶還是富裕階層,所銷售的商品大多是高端品牌,比如 49900 美元的 La Cornue 烤箱和 3995 美元的煎鍋。Pirch 店里甚至還有 VIP 電梯,供名人或者自認為名人的客戶使用。

 

 

客戶自然也會有很多的要求。他們會希望將產品買回家以后能有和試用時一樣的體驗,如果想要讓客戶滿意,售后服務也必須要十分完美。

 

在紐約的開業派對上,Pirch 還稱要把店開到全世界,包括中國,讓世界了解他們的獨到之處。

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