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行業(yè)新聞

中國(guó)內(nèi)地餐飲市場(chǎng):消費(fèi)升級(jí)下的新趨勢(shì)

時(shí)間:2018-11-30 14:13

中國(guó)內(nèi)地居民收入及消費(fèi)力提升,日常外出用膳的頻率和消費(fèi)金額都有所增加。具主題特色的餐廳、優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)、獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)等,已成為零售商圈和購(gòu)物商場(chǎng)吸引消費(fèi)者前往購(gòu)物的賣點(diǎn)。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)餐飲收入由2012年的23,448億元(人民幣,下同)上升至2017年的39,644億元,按年增加11.1%。

據(jù)香港貿(mào)發(fā)局一項(xiàng)有關(guān)內(nèi)地餐飲消費(fèi)市場(chǎng)的調(diào)查顯示(有關(guān)調(diào)查背景,請(qǐng)參考附錄),消費(fèi)者對(duì)飲食的要求越來(lái)越講究,對(duì)高端餐飲的需求上升。主題餐廳和正餐以外的休閑餐飲,近年深受年輕消費(fèi)者的青睞。

面對(duì)消費(fèi)者多元化口味的要求,越來(lái)越多餐廳引進(jìn)其他菜系或推出「混合菜」概念,豐富原本的菜單,成為消費(fèi)者喜歡的新派菜系。隨著內(nèi)地消費(fèi)者對(duì)餐飲的需求特征開始細(xì)分化,港商須把握個(gè)中契機(jī),才能成功拓展內(nèi)地市場(chǎng)。

消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)高端餐飲需求

隨著中產(chǎn)階層崛起,內(nèi)地消費(fèi)者對(duì)食品質(zhì)素、餐廳環(huán)境和服務(wù)態(tài)度的要求也越來(lái)越高,而對(duì)價(jià)格敏感度則相對(duì)較低。得益于互聯(lián)網(wǎng)的傳播力量,內(nèi)地消費(fèi)者對(duì)高端餐飲有更多的認(rèn)識(shí)。

例如網(wǎng)上餐飲平臺(tái)或網(wǎng)紅推介的私房菜、日本料理、《米芝蓮指南》收錄的餐廳、外國(guó)引進(jìn)的知名品牌餐廳等,消費(fèi)者都有興趣去嘗試。座談會(huì)的受訪者表示:「當(dāng)看到餐飲平臺(tái)上的介紹,就有興趣去試一下」、「以前覺得高級(jí)餐廳消費(fèi)昂貴,但現(xiàn)在收入增加,自己也消費(fèi)得起」。

另一方面,內(nèi)地消費(fèi)者喜歡在社交媒體分享生活體驗(yàn),看到朋友分享在高端餐廳用餐的體驗(yàn),自己也希望去感受一下。座談會(huì)的受訪者表示:「高端日本料理和西餐的擺盤都很精致和講究,予人一種生活品味的感覺」、「高端西餐有外國(guó)的廚師或管理者,令人覺得餐廳很正宗」。盡管消費(fèi)者沒有形成固定的高端餐飲消費(fèi)習(xí)慣,但在高端餐飲的消費(fèi)明顯地比以前增加。

主題餐廳吸引消費(fèi)者「打卡」

年輕人喜歡新鮮感,相約朋友聚餐時(shí)會(huì)挑選一些有格調(diào)的餐廳。座談會(huì)的受訪者表示,近年喜歡去一些裝修有格調(diào)的餐廳小店,讓顧客覺得這家不僅是餐廳,而是有情調(diào)和有故事的餐廳。

例如以田園風(fēng)格為主題的餐廳,有大量的室內(nèi)植物、花朵點(diǎn)綴,讓顧客置身于綠意盎然的森林內(nèi)。上海座談會(huì)中有受訪者表示,徐家匯有一家火鍋店的裝修設(shè)計(jì)像花園一樣,讓顧客仿如置身于花園里吃火鍋,既有新意也有一種少女情懷。這類圍繞特定主題設(shè)計(jì)的餐廳,除了讓顧客放松心情,其獨(dú)特的環(huán)境氣氛吸引不少消費(fèi)者前往「打卡」。

相比連鎖品牌的咖啡廳,年輕消費(fèi)者更喜歡一些獨(dú)立的咖啡店。有受訪者表示:「一些新獨(dú)立咖啡店的裝修看來(lái)是一個(gè)書室,相比之下,大型連鎖咖啡店的氣氛和格局變得商務(wù)化和舊派了。」

另外,獨(dú)立咖啡店提供的輕食餐飲比較多元化,選擇的款式和類別較連鎖咖啡店多。這類時(shí)尚化的新式簡(jiǎn)餐,主要以西式餐飲為主,配合店內(nèi)的外國(guó)風(fēng)情環(huán)境,讓消費(fèi)者有一種「購(gòu)買了輕奢產(chǎn)品」的感覺。

生活方式轉(zhuǎn)變帶動(dòng)飲品店增長(zhǎng)

近年以現(xiàn)調(diào)、現(xiàn)榨、現(xiàn)磨為特色的飲品店在內(nèi)地增長(zhǎng)迅速。例如現(xiàn)調(diào)的奶蓋奶茶、現(xiàn)榨的蔬果汁、現(xiàn)磨的咖啡等,都受到年輕消費(fèi)者的追捧。

2017年,飲品店在餐廳類別中的訂單量和訂單金額的增幅都是最高的[2]。相信是由于生活方式的改變,消費(fèi)者對(duì)飲品店的需求增加。座談會(huì)的受訪者表示:「以前逛街累了,會(huì)買瓶汽水在商場(chǎng)隨便找個(gè)地方坐,但現(xiàn)在這樣做的話別人會(huì)覺得你沒有文化。」飲品店主要是給消費(fèi)者一個(gè)短暫的休息和補(bǔ)充體能的地方,所以消費(fèi)體驗(yàn)及裝修特色成為他們選擇的重要因素。

跨界新派餐廳吸引年輕消費(fèi)者

面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),傳統(tǒng)老牌的餐飲企業(yè)都往多元化、多業(yè)態(tài)、細(xì)分化的模式發(fā)展。通過(guò)設(shè)立子品牌,由傳統(tǒng)老牌餐廳的馳名菜式中,精心挑選個(gè)別菜式進(jìn)行單品營(yíng)銷的開發(fā),或?qū)ⅠY名菜式與其他菜系融合,演變出「混合菜式」的新派餐廳。這些「混合菜式」容易引起消費(fèi)者的好奇,也成為消費(fèi)者點(diǎn)菜時(shí)的熱門選擇。

這些子品牌的新派餐廳大多針對(duì)年輕一代的消費(fèi)群,在人均消費(fèi)、裝修、菜式等方面都作出調(diào)整。子品牌的餐廳面積大多在300-500平方米,減少了包廂和大群體聚餐的位置,將設(shè)計(jì)重點(diǎn)放在小群體聚餐的需求上。菜式、餐具和裝修設(shè)計(jì)都趨向時(shí)尚,以迎合年輕消費(fèi)者。

座談會(huì)受訪者表示,越來(lái)越多餐廳引進(jìn)其他菜系以豐富自己的菜單。例如在粵菜餐廳可找到川菜的「水煮牛肉」、「酸菜魚」等菜式。盡管受訪者會(huì)懷疑跨菜系的菜式是否正宗,但由于都是較熱門的流行菜,所以他們認(rèn)為一試無(wú)妨。

小結(jié)

隨著消費(fèi)力上升,內(nèi)地中產(chǎn)消費(fèi)者對(duì)高端餐飲的需求增加,餐飲平臺(tái)和網(wǎng)紅推介都是消費(fèi)者獲取高端餐飲的資訊渠道。消費(fèi)者喜歡在社交媒體分享飲食體驗(yàn),越來(lái)越多具主題特色的餐廳通過(guò)卡通人物、裝修設(shè)計(jì)突出其風(fēng)格,吸引年輕消費(fèi)者前往「打卡」。除了主題餐廳外,消費(fèi)者近年對(duì)飲品店的需求明顯增加。

另一方面,內(nèi)地消費(fèi)者嘗新意欲高,對(duì)于新派餐廳推出的「混合菜式」和跨菜系的菜式等都樂于嘗試。有興趣進(jìn)軍內(nèi)地餐飲市場(chǎng)的企業(yè),需要留意飲食潮流的新趨勢(shì)以及消費(fèi)者生活方式的改變,從而發(fā)掘出餐飲市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨向。

 

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